Términos y condiciones de uso

1. Quiénes somos y qué aceptas

Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil y del sitio web de BountiGG, ofrecidos por BountiGG, identificada con NIT 1143877595, con domicilio en Calle 34 # 94-39, Cali, Colombia (en adelante, "BountiGG", "nosotros").

Al crear una cuenta o usar BountiGG aceptas estos términos, las Reglas del programa de GG, las Condiciones del Pro (si te suscribes) y la Política de tratamiento de datos personales. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es BountiGG

BountiGG es una aplicación que te asigna misiones basadas en las estadísticas de tus partidas en juegos compatibles y te premia con GG, una unidad de fidelización que puedes canjear por recompensas del catálogo. BountiGG no es un juego de suerte y azar: no hay sorteos, rifas, ruletas, cajas sorpresa ni premios aleatorios. Lo que ganas depende de tu rendimiento y tu constancia.

3. Quién puede usar BountiGG

• Personas mayores de 18 años. Al registrarte declaras que lo eres; si detectamos que no lo eres, cerraremos la cuenta.
• Residentes en Colombia.
• Una sola cuenta de BountiGG por persona, y una sola cuenta de juego conectada por cuenta de BountiGG.

4. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Tu nombre de jugador no puede suplantar a otra persona, ser ofensivo ni infringir derechos de terceros; si lo es, podemos pedirte que lo cambies.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app. Al eliminarla pierdes los GG que no hayas canjeado; los canjes en curso se completan antes de la eliminación.

5. Tu cuenta de juego

Para recibir misiones conectas tu cuenta de juego mediante el inicio de sesión oficial del publisher (Riot Sign On, en los juegos de Riot). Nunca vemos ni guardamos la contraseña de tu cuenta de juego. Solo leemos las estadísticas de partidas terminadas que el publisher pone a disposición y que tú autorizas compartir.

Puedes desconectar tu cuenta de juego en cualquier momento. Al hacerlo, dejarás de recibir misiones de ese juego y borraremos sus datos de partidas en máximo 24 horas.

6. Uso correcto

No está permitido:

• Crear o usar varias cuentas, compartir cuentas o suplantar a otra persona.
• Usar trampas, programas no autorizados, bots o cualquier forma de manipular partidas, estadísticas o datos.
• Aprovechar fallas del sistema para obtener GG o recompensas.
• Vender, comprar o intercambiar cuentas, GG o recompensas.
• Usar BountiGG para fines ilegales o que afecten a otros jugadores.

Si detectamos una de estas conductas podemos poner la cuenta en revisión, anular los GG obtenidos de forma indebida, cancelar canjes pendientes o suspender la cuenta. Antes de una suspensión definitiva te avisamos y puedes presentar tus explicaciones a soporte@bountigg.app. Las señales automáticas de riesgo nunca producen una sanción sin revisión de una persona.

7. Relación con los publishers de juegos

BountiGG no está respaldado ni patrocinado por Riot Games. Valorant y Riot Games son marcas comerciales o marcas registradas de Riot Games, Inc.

BountiGG no modifica los juegos, no da ventajas dentro de ellos ni ofrece información en tiempo real durante las partidas. Debes cumplir también los términos de servicio de cada juego.

8. Publicidad

El plan Free incluye anuncios identificados como tales. Nunca ganas GG por ver anuncios. Los suscriptores Pro no ven anuncios.

9. Propiedad intelectual

La marca BountiGG, su logo, diseños, textos, sonidos y software pertenecen a BountiGG o a sus licenciantes. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app mientras tengas una cuenta. Las marcas de terceros pertenecen a sus dueños.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable para que BountiGG funcione sin interrupciones, pero dependemos de servicios de terceros, como los datos que entregan los publishers de juegos, las tiendas de apps y los proveedores de recompensas. Si alguno falla, algunas misiones pueden retrasarse o suspenderse; los GG que ya ganaste se conservan.

En la medida en que la ley lo permita, BountiGG no responde por daños indirectos ni por fallas de servicios de terceros que no controla. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos te avisaremos en la app o por correo con al menos 15 días calendario de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de que entren en vigor. Los cambios nunca afectan los GG que ya tienes acreditados.

12. Terminación

Puedes dejar de usar BountiGG cuando quieras. Si decidimos terminar el servicio, te avisaremos con al menos 60 días calendario de anticipación para que puedas canjear tus GG.

13. Peticiones, quejas y reclamos

Puedes presentar peticiones, quejas y reclamos en soporte@bountigg.app o desde la sección de ayuda de la app. Te respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las diferencias se resolverán ante las autoridades colombianas competentes, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.