Preguntas frecuentes

BountiGG es una app móvil para iOS y Android que convierte tu rendimiento de juego en recompensas reales. Es para jugadores mayores de 18 años en Colombia. Conectas tu cuenta con el inicio de sesión oficial de Riot, cada día recibes misiones basadas en las estadísticas de tus partidas y, al cumplirlas, ganas GG, la moneda de BountiGG, que canjeas por tarjetas de regalo, recargas, merch o periféricos. Aquí no hay suerte: no hay sorteos, ruletas ni cajas sorpresa, y lo que ganas depende de cómo juegas. Todo funciona desde tu celular, sin instalar nada en tu PC. Es gratis, con un plan Pro opcional, y nació en Cali, Colombia.

Mayores de 18 años residentes en Colombia, con una cuenta de juego. Una cuenta de BountiGG por persona. Más juegos vendrán después.

No. BountiGG es independiente y no está respaldada ni patrocinada por Riot Games. Usamos el inicio de sesión oficial de Riot para que conectes tu cuenta. Valorant y Riot Games son marcas comerciales o marcas registradas de Riot Games, Inc.

No. Todo funciona desde la app en tu celular. Nada corre en tu PC mientras juegas: las misiones se calculan después, con los datos de tus partidas terminadas.

La app llegará muy pronto a App Store y Google Play. Únete a la lista de espera y te avisamos apenas esté disponible.

En tres pasos. Primero, conectas tu cuenta de juego con Riot Sign On, el inicio de sesión oficial de Riot. Segundo, cada día recibes una misión fácil, una media y una difícil, además de misiones semanales y mensuales, basadas en tus estadísticas reales: victorias, headshots, agentes distintos. Cada misión muestra cuántos GG da antes de empezar y se evalúa con partidas terminadas, nunca durante la partida. Tercero, reclamas tus GG y los canjeas por recompensas del catálogo, con precio fijo y plazo de entrega visible. Tu nivel sube con todos los GG que ganas y no baja cuando canjeas. Mira el paso a paso completo.

Cada día recibes una misión fácil, una media y una difícil, además de misiones semanales, con objetivos más grandes, y mensuales, con objetivos acumulativos. Se basan en tus estadísticas reales, como ganar 2 partidas, conseguir 15 headshots o jugar con 2 agentes distintos. Cada misión muestra cuántos GG da antes de empezar, y todos los jugadores del mismo plan reciben el mismo valor en GG por sus misiones del día. Se evalúan con partidas terminadas, nunca durante la partida.

Nada malo: si no la reclamas, sus GG se acreditan automáticamente a los 7 días. Los GG que ganas no se pierden.

Son GG extra que se habilitan cuando sincronizas al menos una partida jugada ese día. Su valor es fijo y lo ves antes de reclamarlo. Con el plan Pro, el bono diario es doble.

No. Los GG son una unidad de fidelización sin valor en dinero: no se compran, no se venden, no se transfieren entre cuentas ni se retiran como dinero. Solo se canjean por recompensas del catálogo.

Solo si tu cuenta pasa 12 meses seguidos sin actividad, es decir, sin misiones cumplidas ni canjes. Te avisamos por correo y en la app al menos 30 días antes. Los GG de las cuentas activas no vencen.

Tu nivel sube con el total de GG que has ganado y no baja cuando canjeas. Hay seis etapas: Novato, Constante, Grinder, Veterano, Leyenda y Tryhard, el nivel máximo. El nivel mide tu constancia, no se compara con el ranked del juego y no desbloquea recompensas: el catálogo es el mismo para todos.

No. Cada misión muestra cuántos GG da antes de empezar, cada recompensa muestra su precio y su plazo de entrega, y ves el estado de tu canje en todo momento. Las recompensas digitales llegan normalmente en máximo 5 días hábiles, y todas se entregan en máximo 30 días calendario. Si una recompensa se agota después de confirmar tu canje, te devolvemos los GG o te ofrecemos una alternativa de valor igual, a tu elección. Los GG que ganas nunca se pierden por un error nuestro, y si cumples una misión y no la reclamas, sus GG se acreditan solos a los 7 días.

Tarjetas de regalo, recargas, merch y periféricos. Todas están disponibles para todos los jugadores, Free o Pro, y cada una muestra su precio en GG antes de canjear. Ese precio no sube después de publicado.

Las recompensas digitales llegan normalmente en máximo 5 días hábiles, y todas se entregan en máximo 30 días calendario. En la app ves el estado y el plazo estimado de cada canje.

Sí, solo a direcciones en Colombia y sin costo de envío para ti. Solo te pedimos la dirección cuando canjeas una recompensa física.

Es tu primera recompensa: una recarga de celular por 4.000 GG. Cada cuenta puede canjearla una sola vez, cuando tiene 14 días o más y al menos 10 misiones cumplidas. Tiene un cupo mensual limitado.

No. En BountiGG no hay sorteos, rifas, ruletas, cajas sorpresa ni recompensas de contenido desconocido. Tus GG dependen solo de tu rendimiento y tu constancia en partidas reales. Cada misión muestra cuántos GG da antes de empezar, y cada recompensa tiene un precio fijo en GG que no sube después de publicado: tú eliges qué canjear. No pagas por participar para ganar algo, los GG no se compran y tampoco se retiran como dinero. Todos los jugadores del mismo plan reciben el mismo valor en GG por sus misiones del día. Las reglas completas están en las Reglas del programa de GG.

El identificador de tu cuenta de juego y las estadísticas de tus partidas terminadas, que recibimos de Riot cuando lo autorizas. No vemos tu contraseña, no leemos nada durante una partida en curso y no instalamos nada en tu PC. Al conectar, tus estadísticas pueden ser visibles para otros jugadores en BountiGG. Los detalles están en la Política de tratamiento de datos personales.

Sí. Puedes desconectar tu cuenta de juego cuando quieras; al hacerlo, borramos sus datos de partidas en máximo 24 horas. También puedes eliminar tu cuenta de BountiGG desde la app: suprimimos tus datos personales en máximo 24 horas, salvo los que la ley nos obligue a conservar, y pierdes los GG que no hayas canjeado. Para otras solicitudes sobre tus datos, escribe a datos@bountigg.app.

No se permiten cuentas múltiples o compartidas, trampas, bots, manipulación de partidas o datos, ni el abuso de fallas del sistema. Si detectamos una de estas conductas, podemos poner la cuenta en revisión, anular los GG obtenidos de forma indebida y cancelar los canjes relacionados. Las señales automáticas nunca producen una sanción sin la revisión de una persona, y antes de una suspensión definitiva te avisamos.

No tienes que hacerlo: todas las recompensas se pueden ganar con el plan Free. El Pro es para avanzar más rápido y jugar sin anuncios.

19.900 COP al mes o 179.900 COP al año, con impuestos incluidos, cobrados por App Store o Google Play. Incluye +38 % de GG en cada misión, bono diario doble, una Misión Pro diaria, cero anuncios, 2 escudos de racha al mes, un cambio de misión al día y un historial ampliado de tu progreso en BountiGG. Los primeros suscriptores pueden acceder a un precio fundador de 14.900 COP al mes, según las Condiciones del Pro.

La primera suscripción incluye 7 días gratis, una vez por persona. Si no cancelas al menos 24 horas antes de que termine la prueba, se cobra el plan que elegiste. Puedes cancelar cuando quieras desde la configuración de suscripciones de App Store o Google Play, al menos 24 horas antes de la renovación; conservas los beneficios hasta el final del periodo pagado, y tus GG, tu nivel y tus logros se quedan contigo.

Escríbenos a soporte@bountigg.app. Respondemos peticiones, quejas y reclamos en máximo 15 días hábiles. Para asuntos de datos personales, escribe a datos@bountigg.app. Más detalles en Soporte.